A vida é feita de momentos, bons e ruins.

Momentos que estão atrelados a escolhas que fazemos e a apostas de risco que decidimos jogar. Agora, temos um ano inteiro de novas oportunidades e acertos.

No decorrer desses 23 anos de vidas da Medilar, consigo recordar de todos os ensinamentos que obtive com cada um deles.

Hoje, os bons momentos me fornecem o gás necessário para enfrentar os desafios.

Já os ruins? Eles me fazem levantar da cama todos os dias e trabalhar duro, para que eles não voltem a se repetir.

Não seria nada agradável, por exemplo, voltar a viver os dias de 1999. Impossível esquecer esse ano. A Medilar só tinha um ano de vida e já lidava com o primeiro susto. Esse momento ruim chegou sem avisar, sem bater na porta.

Com a economia do País em claro derretimento, vários clientes decidiram suspender seus contratos, até que a situação melhorasse.

Em 2009, a empresa também passou por momentos de readequação, e, a Unimed Campinas deixou de contar com o nosso serviço de Gerenciamento de Doentes Crônicos (GDC).

Tudo isso serviu de aprendizagem e ao mesmo tempo nos deixou mais fortes e plenamente cientes do que queríamos.

Seguimos em frente até nos transformarmos em líderes em APH em todo o Brasil.  

Quem conhece a Medilar de hoje não imagina os momentos de aprendizagem pelos quais passamos e que nos trouxeram até aqui.

Felizmente, as situações positivas foram ainda mais marcantes e certamente nos colocaram na posição de protagonismo na qual nos encontramos. 

Uma delas foi a chegada da Unimed Campinas em nossa carteira de clientes. Depois de algum tempo de namoro, a união finalmente se transformou em realidade. Após uma experiência com outra empresa da área da saúde, a Singular campineira apostou na Medilar para operacionalizar o seu Atendimento Pré-Hospitalar (APH) e potencializar esse serviço tão importante.

É um orgulho estar presente e trabalhar em conjunto com essa Singular, que tem fortíssima presença em sua região há mais de 50 anos e é um exemplo de gestão em todo o Brasil.

Melhor ainda foi contribuir para a estruturação, crescimento e profissionalização do Atendimento Pré-Hospitalar da Unimed Campinas.

Para operar o Unimed Help Campinas, começamos do zero e montamos uma estrutura de peso:

  • 2 bases operacionais, localizadas em pontos estratégicos e com fachadas no padrão Unimed.
  • Mais de 60 profissionais, entre médicos, equipes de enfermagem e socorristas.
  • 12 ambulâncias altamente tecnológicas, equipadas com mais de 400 itens essenciais para o salvamento de vidas.

Tudo isso foi estruturado para atender com máxima qualidade os mais de 549 mil beneficiários da Singular campineira.

Hoje, posso dizer que a Unimed Campinas tem um Atendimento Pré-Hospitalar que funciona redondo. E tenho plena consciência que os beneficiários dessa cooperativa estão satisfeitos com o serviço prestado. 

Prova disso, são os mais de 65 elogios que foram registrados na Ouvidoria da Medilar desde que assumimos a operação do Unimed Help Campinas em 5 de dezembro de 2020.

Este ano, trabalharemos com os dois pés no acelerador, para que mais Unimeds não precisem lidar com as consequências das apostas de risco e possam experimentar a tranquilidade e a segurança que a Unimed Campinas e outras 11 Singulares vivem neste momento, ao contar com um serviço de Atendimento Pré-Hospitalizar sólido, super estruturado e da mais alta qualidade.

Estamos prontos 2022!

Um forte abraço,

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