Unimed Goiânia e Medilar promoveram a inauguração de mais uma base, para manter a excelência dos atendimentos
Com uma parceria que perdura há mais de 16 anos, a história que une Medilar e Unimed Goiânia ganhou mais um importante capítulo nos últimos meses. Diante do grande número de beneficiários, hoje, quase 300 mil, e com o intuito de manter a excelência dos atendimentos, o SOS Unimed teve sua 3ª base operacional inaugurada no mês de abril.
Moderno, bem localizado e extremamente funcional, o novo prédio conta com 421,07 m² e representa um reforço muito importante para o atendimento.
“Nossa parceria com a Medilar é muito positiva e valorosa para nossos beneficiários. E a nova base operacional do SOS da Unimed Goiânia, base Flamboyant, somada as duas já existentes, vai permitir mais funcionalidade ao atendimento e também garantir maior conforto às equipes de trabalho. Representa ainda a preocupação da nossa Cooperativa com a excelência do Atendimento Pré-Hospitalar”, garante o Presidente da Unimed Goiânia, Dr. Sérgio Baiocchi Carneiro.
Para a Gerente Administrativa da Medilar, Paula Martins, a nova base é mais uma prova, de que ambas as companhias buscam constantemente a máxima qualidade em todas as pontas do atendimento. “Montar uma nova base operacional é sempre um desafio importante e que representa muito, pois demonstra a preocupação tanto da Medilar quanto da Unimed Goiânia, de proporcionar um atendimento cada vez mais rápido, competente e eficaz”, comenta.
“Nossa parceria com a Medilar é muito positiva e valorosa para nossos beneficiários. E a nova base operacional do SOS da Unimed Goiânia, base Flamboyant, somada as duas já existentes, vai permitir mais funcionalidade ao atendimento e também garantir maior conforto às equipes de trabalho.” – Dr. Sérgio Baiocchi Carneiro, Presidente da Unimed Goiânia.
Além dos benefícios práticos para os beneficiários, a 3ª base agrega um importante diferencial, é o que afirma o Gerente Operacional da Medilar, Erlon Santana. “Mapeamos a nossa área de abrangência e entendemos que contar com a nova base Flamboyant, é uma ação estratégica, acima de tudo”, afirma Santana.
A base Flamboyant conta com 9 profissionais do SOS Unimed e 3 ambulâncias, além de abrigar os
mais diversos medicamentos e equipamentos médicos.
Padronização das bases operacionais é mais um ponto forte da parceria
A Medilar atende hoje a dezenas de Unimeds e conta com 15 bases operacionais, espalhadas em diversos cantos do Brasil. E, em todas essas unidades, a empresa mantém um mesmo padrão de qualidade, observando inclusive, a todas as demandas da Unimed do Brasil.
Em todas as bases, incluindo na Flamboyant, da Unimed Goiânia, a localização é sempre um grande ponto de atenção, afinal, é essencial que o local permita um bom fluxo de chegada e saída das equipes, promovendo a rapidez dos atendimentos.
Além disso, outro aspecto que sempre é observado, diz respeito à padronização da marca Unimed nas bases, conforme preconiza a Unimed do Brasil. Esse é mais um dos pontos seguidos fielmente pela Medilar, que reproduz exatamente a identidade visual da cooperativa médica em suas unidades.
Estrutura completa e boa acomodação das equipes, proporcionando bem-estar aos colaboradores, é outro ponto que sempre faz parte da montagem das bases. “A questão estratégica da rapidez e eficiência dos atendimentos é sempre prioridade, bem como uma boa experiência dos nossos profissionais, enquanto estão aguardando para prestar atendimento, em nossas bases”, comenta a Gerente Administrativa da Medilar, Paula Martins.
3 bases operacionais e a estrutura perfeita para atender à Unimed Goiânia
Além da nova base operacional Flamboyant, a Unimed Goiânia já conta com outras duas bases, também estruturadas e gerenciadas pela Medilar, que compõem a estrutura ideal para atender o SOS Unimed Goiânia. “Depois de alguns estudos, entendemos que essa estrutura é hoje a ideal para proporcionar o melhor atendimento, oferecendo ainda mais agilidade”, explica o Diretor Presidente da Medilar, Dr. Marcelo Mattar.
Ainda segundo o Dr. Mattar, a parceria entre Medilar e Unimed Goiânia, que já completou mais de 15 anos de existência, alcançou níveis de sucesso que a transformou em um grande case. ”Como todo gestor, gosto sempre de analisar o cenário por meio dos números.
Para se ter uma ideia, quando iniciamos a operação do SOS sob gestão compartilhada, lá em 2006, tínhamos 39 mil vidas sob nossa proteção e 3 ambulâncias na frota. Atualmente, o SOS Unimed Goiânia protege mais de 296 mil vidas e conta com 15 ambulâncias na operação. Crescemos juntos, mais de 650% no número de vidas”, relembra o Diretor Presidente da Medilar, Dr. Marcelo Mattar.
Conheça as bases do SOS Unimed Goiânia:
