Em 2009, quando cheguei na Medilar, fui recebido por um médico que enxergava muito além do seu tempo: o Dr. Marcelo Mattar. Naquela época, ele falava com brilho nos olhos sobre um sonho — transformar uma prestadora de serviços em saúde em uma referência nacional em qualidade, excelência e inovação. Essas três palavras ficaram marcadas…
Com um atendimento humanizado e estratégico, a Ouvidoria da Medilar conecta clientes e operação, transformando demandas em soluções. Canal estratégico de comunicação que ganhou força no Brasil a partir do final da década de 1990 – nas organizações privadas – a Ouvidoria desempenha atualmente um papel fundamental dentro das organizações. Esse setor se consolidou como…
Por Revide. SOS Unimed trouxe avanços em tecnologia, organização e atendimento rápido que incrementam a assistência aos clientes A Unimed Ribeirão Preto comemorou, na última quarta-feira, 10, o primeiro ano da parceria com a Medilar Gestão em Saúde na operação do SOS Unimed, atendimento pré-hospitalar móvel da cooperativa. O evento foi realizado na base do…
Implantar uma base do SOS Unimed (Atendimento Pré-Hospitalar Móvel) nunca é só sobre tijolos, paredes e ambulâncias. É, antes de tudo, sobre compromisso. Compromisso com prazos contratuais, com a visibilidade da marca UNIMED, e, principalmente, com as pessoas que vão trabalhar ali e com os pacientes que vão depender daquela estrutura. Cada detalhe é pensado para…
Singular atuava com recursos próprios no SOS Unimed Pelotas e passa a atuar sob modelo de gestão compartilhada com a Medilar. Referência em saúde suplementar na região Sul do Brasil, a Unimed Pelotas acaba de se tornar parceira da Medilar na operacionalização do SOS Unimed Pelotas, em busca de ainda mais eficiência e qualidade para…
Programa de Educação Continuada da Medilar e lançamento do Mededuca mostram como o aprendizado contínuo transforma profissionais e empresas. Impactado pela chegada de novas tecnologias, pelo home office, e também pela chamada geração Z, que valoriza flexibilidade, colaboração e propósito, o mercado de trabalho vem passando por profundas transformações nos últimos anos. Para se adaptar…
