Serviço de ambulância Unimed completa um ano de operação

Por Revide.

SOS Unimed trouxe avanços em tecnologia, organização e atendimento rápido que incrementam a assistência aos clientes

A Unimed Ribeirão Preto comemorou, na última quarta-feira, 10, o primeiro ano da parceria com a Medilar Gestão em Saúde na operação do SOS Unimed, atendimento pré-hospitalar móvel da cooperativa. O evento foi realizado na base do serviço de ambulâncias, na avenida Nove de Julho, 1030.

A decisão da cooperativa de integrar a Medilar à gestão do SOS Unimed foi estratégica: a empresa é referência nacional em atendimentos móveis de urgência e trouxe inovações que impactaram diretamente a qualidade da assistência prestada. “Desde a implementação, em 2024, a nova operação trouxe avanços significativos em tecnologia e gestão. Entre as novidades estão a rastreabilidade dos chamados e a localização geográfica das ambulâncias em tempo real, que permitem monitorar indicadores e atendimento com maior precisão”, destaca Julio Cesar Paim, diretor geral e CEO da Unimed Ribeirão Preto.

Estrutura e impacto regional

Com base operacional estrategicamente localizada na Av. Nove de Julho, o SOS Unimed dispõe de seis ambulâncias modernas e equipadas. Todos os clientes que contrataram o serviço, têm à disposição além de equipes de profissionais treinados para atendimento em situações de urgência e emergência no local ou na remoção até uma das unidades hospitalares da cooperativa. Essa estrutura tem permitido reduzir o tempo de resposta e garantir mais segurança, eficiência e tranquilidade aos clientes.

Com mais de 7 mil atendimentos, o balanço deste primeiro ano já traz resultados positivos: “Percebemos melhorias na organização, na agilidade dos processos e, principalmente, na comunicação com os pacientes. Esses avanços refletem o compromisso da Unimed Ribeirão Preto em oferecer um atendimento cada vez mais qualificado e humanizado”, afirma o médico Nelson Hisamo Sato Júnior, presidente da Unimed Ribeirão Preto.

Serviço de referência

O SOS Unimed permanece disponível 24 horas por dia para urgências e emergências médicas em Ribeirão Preto e Bonfim Paulista. O serviço conta com UTI’s móveis para atendimento imediato ou remoções hospitalares, além de oferecer orientação médica gratuita por telefone. 

A CEO da Medilar, Marcela Matar, reforçou a emoção de dar continuidade ao legado do fundador da empresa, o saudoso médico e dirigente da Unimed Ribeirão Preto, Dr. Marcelo Matar. “Celebrar esse primeiro ano é uma conquista profissional e também pessoal. Nasci e cresci em Ribeirão, vivi de perto a história da Unimed e hoje tenho orgulho de ver esse sonho do meu pai concretizado. Estamos comprometidos em oferecer um atendimento humanizado, seguro e de excelência, carregando o nome da Unimed Ribeirão em cada ação.

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